中学受験漢字ドリル

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よくある質問

プレミアム版を購入したのに広告が消えません

アプリを一度完全に終了して再起動してください。それでも解決しない場合は、画面下部の「購入を復元」をお試しください。

機種変更後にプレミアム版が使えなくなりました

同じApple IDでサインインした状態で、購入画面の「購入を復元」をタップしてください。再購入不要で復元できます。

学習データ(進捗・不正解リスト)が消えてしまいました

学習データは端末内に保存されており、アプリを削除すると消えてしまいます。現在のバージョンではクラウドへのバックアップには対応しておりません。

音声が読み上げられません

端末の音量とサイレントモードをご確認ください。また、設定アプリ →「アクセシビリティ」→「読み上げコンテンツ」から日本語音声がインストールされているかご確認ください。

返金を希望しています

App内課金の返金はAppleが窓口となります。reportaproblem.apple.com からお手続きください。

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上記で解決しない場合

App Store のアプリページ下部にある「開発者に連絡」からお問い合わせください。 できる限り迅速にご対応いたします。