サポート

よくある質問

Q. 銭湯が地図に表示されません

銭湯情報はOpenStreetMapおよびコミュニティの投稿に基づいています。お近くの銭湯が表示されない場合は、アプリ内の「銭湯を追加」機能からご登録いただけます。

Q. ナビゲーションが正しく動作しません

位置情報のアクセス許可が「常に許可」または「アプリ使用中に許可」になっているかご確認ください。設定アプリ → WhereSentou → 位置情報 からご変更いただけます。

Q. 訪問記録が保存されていません

訪問記録の保存にはログインが必要です。プロフィール画面からアカウントを作成またはログインしてください。

Q. Apple Watchに通知が届きません

iPhoneとApple Watchが同じWi-FiまたはBluetoothに接続されているかご確認ください。またWatch Appがインストールされているかもご確認ください。

Q. 銭湯の情報（営業時間・住所）が古いです

銭湯詳細画面の「情報を編集」から最新情報に更新していただけます。コミュニティへのご協力をお願いします。

お問い合わせ

上記で解決しない場合や、バグ報告・ご意見・ご要望は下記メールアドレスまでお送りください。

お問い合わせの際は、iOSのバージョンおよびアプリのバージョンも合わせてお知らせいただけると、より迅速に対応できます。